退换货流程
1. 确认商品是否存质量问题;如果商品存在质量问题,您可立即与客服人员联系或在线申请申请退换货;
2. 如果商品无质量问题,但因尺码或颜色等问题,会员可以在2天内,通过电话或是网上提交退换申请;
3. 提交申请后,须等待客服人员回复确认后,才可寄出需退换的商品。需退换的商品必须在收到货7天内寄出,逾期将无法办理退换货;
4. 心仪丝袜网在收到退换货商品后会立即对商品情况进行检验,并与您了得联系,并告知您所检验结果。如果满足退换货政策的,我们会尽快为您办理退换货的余下手续;对于不满足退换货政策的商品,我们会寄回给您;
5. 心仪丝袜网客服会在收到您的退换货后 7个工作日内处理完您的退换货申请。
你好,客服电话是多少?不是要先电话确认吗?我退换的收货地址是哪里?
管理员:
已经给你了
我收到货了,可有一件是坏的,我在什么地方点击收货呢,还有就是怎么申请换货呢?
管理员:
你好,你没有穿过就退回来换货,我们有退换货流程的
我为何找不到留言处呢?
让我在何处点击,我收到货了?
实在找不到?
我在这方面不熟悉,请指教