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退换流成
心仪丝袜-特色美腿塑身袜品购物网店 / 2008-08-10
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退换货流程

   1. 确认商品是否存质量问题;如果商品存在质量问题,您可立即与客服人员联系或在线申请申请退换货;
   2. 如果商品无质量问题,但因尺码或颜色等问题,会员可以在2天内,通过电话或是网上提交退换申请;
   3. 提交申请后,须等待客服人员回复确认后,才可寄出需退换的商品。需退换的商品必须在收到货7天内寄出,逾期将无法办理退换货;
   4. 心仪丝袜网在收到退换货商品后会立即对商品情况进行检验,并与您了得联系,并告知您所检验结果。如果满足退换货政策的,我们会尽快为您办理退换货的余下手续;对于不满足退换货政策的商品,我们会寄回给您;
   5. 心仪丝袜网客服会在收到您的退换货后 7个工作日内处理完您的退换货申请。

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用户评论

  • 柳絮飞舞 ( 2009-11-24 20:33:09 )

    你好,客服电话是多少?不是要先电话确认吗?我退换的收货地址是哪里?

  • 管理员:
    已经给你了

  • 柳絮飞舞 ( 2009-11-24 20:29:24 )

    我收到货了,可有一件是坏的,我在什么地方点击收货呢,还有就是怎么申请换货呢?

  • 管理员:
    你好,你没有穿过就退回来换货,我们有退换货流程的

  • 雨霖 ( 2009-02-09 21:49:17 )

    我为何找不到留言处呢?
    让我在何处点击,我收到货了?
    实在找不到?
    我在这方面不熟悉,请指教

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